SABER, PALOPO | Layanan distribusi air bersih di sejumlah wilayah Kota Palopo mengalami gangguan dalam beberapa hari terakhir.
Penyebabnya, debit air baku dari Sungai Mangkaluku dan Latuppa menurun drastis sehingga berdampak pada pasokan ke pelanggan, khususnya di wilayah tengah, timur, dan selatan kota.
Direktur Utama Perumda Tirta Mangkaluku (TM) Palopo, M. Tawakkal, mengungkapkan pihaknya telah menyiapkan langkah darurat untuk memastikan kebutuhan air pelanggan tetap terpenuhi. Kami sudah mengerahkan lima unit armada truk tangki yang beroperasi setiap hari. Armada ini difokuskan pada wilayah-wilayah yang distribusi airnya benar-benar berhenti total,” jelasnya, Selasa (30/9/2025).
Ia juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat. Kami memahami betul dampak yang dialami pelanggan, untuk itu kami mohon maaf. Saat ini kami terus berupaya menormalkan distribusi sambil menunggu kondisi debit air kembali stabil,” tambah Tawakkal.
Untuk memudahkan komunikasi, Perumda TM Palopo juga membuka layanan aduan pelanggan melalui nomor pengaduan 085145320000. Kami berharap masyarakat segera menghubungi layanan aduan agar distribusi air tangki bisa diarahkan sesuai kebutuhan,” imbuhnya.(*)
