MAKASSAR, SABER | Kalla Toyota mengajak pemilik kendaraan model dan produksi tertentu untuk mengganti fuel pump (pompa bahan bakar).
Program ini dilaksanakan sebagai wujud komitmen dalam menjamin kualitas produk dan menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan.
Adapun model yang termasuk dalam penggantian fuel pump, yakni Avanza, Rush, Innova, Corolla, Fortuner, C-HR, Camry, Voxy, Alphard, dan Fj Cruiser. Secara nasional, jumlah yang masuk dalam kategori program ini sebanyak 286.090 unit mobil Toyota.
Hanya saja, tidak semua kendaraan dalam rentang di atas terlibat, hanya untuk Vehicle Indentification Number (VIN) tertentu saja. Untuk mengetahui apakah kendaraan Anda termasuk atau tidak, silakan cek di laman http://www.toyota.astra.co.id/ssc atau menghubungi customer care Toyota di no: 1-500-315 dan hotline Kalla Toyota Extra Care di nomor 08114414030.
Penggantian fuel pump dilakukan karena adanya potensi mekanisme dari baling-baling rotor pompa bahan bakar yang bisa berubah bentuk seiring waktu. Hal ini dapat menyebabkan pompa bahan bakar tidak dapat beroperasi, sehingga mesin menjadi kasar atau tidak bisa berputar dalam kecepatan rendah. Selain itu, pada situasi yang jarang terjadi, mesin dapat mati saat berkendara dalam kecepatan tinggi yang berpotensi meningkatkan resiko kecelakaan.
“Demi kenyamanan dan kesalamatan berkendara, kami menghadirkan Special Service Campaign. Segera bawa Toyota Anda untuk melakukan penggantian fuel pump secara gratis ke Bengkel Toyota. Tidak dikenakan biaya, baik jasa maupun part penggantinya,” ungkap Nurdiana Malik, Customer First Manager Kalla Toyota.
Peringatan penggantian fuel pump kemungkinan bisa ditandai dengan lampu engine akan menyala, putaran mesin menjadi kasar, mesin tidak dapat menyala, atau kendaraan mogok saat dikemudikan. Namun, sebelum hal tersebut terjadi, pelanggan setia Kalla Toyota diharapkan segera melakukan pemeriksaan ke Bengkel Kalla Toyota yang ada di area Sulsel, Sulbar, Sultra, dan Sulteng.
“Bapak/Ibu disarankan untuk selalu cek lampu tanda peringatan di kendaraan. Namun, bagaimana pun juga, mohon segera lakukan booking service atau kunjungi bengkel Kalla Toyota terdekat untuk dilakukan penggantian fuel pump ” tutur Nurdiana.
Untuk mengetahui informasi lebih lengkap, pelanggan dapat berkunjung ke website Kalla Toyota di kallatoyota.co.id atau sosial media Kalla Toyota di Instagram @KallaToyotaID, Twitter @KallaToyotaID dan Facebook KallaToyota.me. Kalla Toyota juga memiliki aplikasi berbasis digital bernama K-Tos yang memiliki tiga layanan utama, yaitu layanan booking service, layanan order part, dan layanan live chat di WhatsApp Kalla Toyota Extra Care.(*)
